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よくある質問

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FAQ:アウトドアの一覧

ビジィービーバーのバッグは修理できますか?

バッグがどのような状態になっても修理は可能です。販売後1年以内の縫製不良等による当社側の問題での修理に関しては無料で、それ以外の修理に関しては有償になりますが、リーズナブルな金額で対応いたします。

ビジィービーバーのバッグを持っています。汚れの落とし方を教えてください。

固く絞った布で汚れをふき取ってください。汚れが落ちないようであれば洗剤を薄めたぬるま湯に浸したうえで、固く絞った布を使ってふき取ってください。


ふき取る場合は、汚れが広がる可能性があるため、できれば叩くようにして汚れを吸い取るようにしていただく方がダメージは少なくなります。

購入して何年も経っていないのに、ソールが剥がれてしまったんですが?

一般的に製造後5年程度が寿命とされていますが、使用の有無に関らずポリウレタンの破壊(経年劣化)が起こる場合があります。 高温・多湿を避けて保存いただきますようお願い致します。

修理はお買い求めの販売店にお持込みください。
万が一、山行中にソールが剥がれたり破損が生じた場合は、計画を中止し応急処置をして速やかに下山してください。

登山靴・トレッキングシューズのお手入れについて教えてください。

山行後は本体や靴底を水洗いして土等の異物を取り除いてください。洗ったあとはタオル等で水気を取り、風通しの良い場所で日陰干しをし、撥水スプレー等でメンテナンスをしてください。高温・多湿をさけ、ビニール袋等には絶対に入れないようにしてください。

NIKWAXの防水製品は何系の防水剤ですか?

EVA樹脂(エチレン-酢酸ビニル共重合樹脂)を主成分としております。一度布地等に塗布し空気に触れ乾燥いたしますと、強力な防水皮膜を形成し、水はもちろん薬品などもはじいてしまいます。

モンテインはどこで扱っていますか?

下記のURLより、お近くの店舗にお問い合せください。http://www.montane.jp/list/index.html

中綿はダウンでないジャケットに合う撥水剤はありますか?

NIKWAXがございます。まず洗濯表示で通常洗濯が可能であることをご確認ください。中綿が化学繊維の場合は、以下の製品をご紹介します。 アウターがナイロンでインナーが吸湿速乾素材でなければ、洗剤=テックウォッシュ 撥水剤=TX.ダイレクトWASH-IN

コンパスの針が逆転したんですが・・・?

金属物の近くに置いていた場合や、携帯電話による影響で逆転することがあります。この場合、マグネットでコンパスの上をこするように撫でると元に戻ります。マグネットは冷蔵庫などに張り付けているようなものでOKです。

ザックの使用後は干した方がいいですか?

まず汚れを落とし、雨や汗で濡れた場合は陰干ししてから保管してください。

ザックは大事に使っていただければ長持ちする製品ですからお手入れは欠かさずに。

慣らし履きは必要ですか?

現代のトレッキングシューズは、素材や構造の進化で買った時から足入れのよいものが増えています。 それでもスニーカーなどに比べると、全体に硬めで個々の足に馴染むには時間がかかるので、慣らし履きをすることをお勧めします。
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